Bantuan

Pengiriman

Pesanan yang sudah dibayar diproses dalam 1×24 jam pada hari kerja. Nomor resi dikirim melalui email dan WhatsApp setelah paket diserahkan ke kurir.

Paket dikirim dari Sumedang. Ongkos kirim dihitung dari total berat pesanan dan kecamatan tujuan, dengan pilihan kurir JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, dan kurir lain yang tersedia, lalu ditampilkan sebelum Anda membayar. Pembayaran lewat Virtual Account bank atau QRIS.

Penukaran ukuran

Penukaran ukuran dapat diajukan maksimal 7 hari setelah paket diterima, selama label masih terpasang dan produk belum dicuci. Ongkos kirim penukaran ditanggung pembeli.

Kontak

• Email: halo@kazelia.punyaid.com
• WhatsApp: 0812-0000-0000
• Alamat: Bandung, Jawa Barat

Kontak di atas adalah data contoh untuk demo.